Versie: 1.0 – Datum: 22 november 2025
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van xyz3d.nl, hierna te noemen: Opdrachtnemer.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te verstrekken verklaart de klant, hierna te noemen: Opdrachtgever, zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten & Gebruik
2.1 De door Opdrachtnemer geleverde 3D-geprinte producten zijn primair bedoeld als decoratief en sierlijk gebruik. Zij zijn niet geschikt voor jonge kinderen, niet bedoeld als speelgoed en kunnen kleine onderdelen bevatten.
2.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten, verkeerd onderhoud of het inzetten van producten voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld zijn.
2.3 3D-geprinte producten kunnen kleine imperfecties bevatten die inherent zijn aan het productieproces. Dit wordt niet beschouwd als een tekortkoming.
3. Offertes & Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.3 Prijswijzigingen door veranderingen in materiaalprijzen, ontwerpcomplexiteit of aanvullende wensen van Opdrachtgever worden tijdig gecommuniceerd.
4. Betalingen
4.1 De standaard betaaltermijn is 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtnemer gerechtigd het openstaande bedrag te verhogen met de wettelijke (handels)rente.
4.3 Producten blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat de volledige betaling is ontvangen.
5. Auteursrecht & Ontwerpen
5.1 Alle door Opdrachtnemer gemaakte ontwerpen, modellen, 3D-files en schetsen blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij expliciet en schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Opdrachtgever garandeert dat geleverde ontwerpen of bestanden geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden. Eventuele schade die voortvloeit uit inbreuk komt volledig voor rekening van Opdrachtgever.
6. Levering & Productietijd
6.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van levertijden geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
6.2 Productietijden kunnen variëren afhankelijk van complexiteit, materiaal en printduur.
6.3 Verzending gebeurt op risico van Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7. Garantie & Aansprakelijkheid
7.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
7.2 Garantie geldt uitsluitend op structurele printfouten die het gebruik als decoratief product onmogelijk maken.
7.3 Schade door onjuist gebruik, blootstelling aan hitte, zonlicht, water of chemische stoffen valt niet onder garantie.
8. Maatwerk & Annulering
8.1 Maatwerkopdrachten kunnen niet worden geannuleerd nadat het ontwerp- of printproces is gestart.
8.2 Eventueel reeds gemaakte kosten worden te allen tijde in rekening gebracht.
9. Overmacht
9.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: storingen aan printers, materiaaltekorten, ziekte, transportproblemen of externe technische storingen.
10. Geschillen
10.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Limburg.